Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge über Dienstleistungen zwischen Ziegelmaus Dompfaff, Schadowstraße 177, 40474 Düsseldorf (nachfolgend „Anbieter") und seinen Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kunde"). Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn der Anbieter ihnen ausdrücklich in Textform zustimmt.

2. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten enthält unsere Datenschutzerklärung unter ziegelmaus-dompfaff.de/datenschutz.html.

3. Leistungsgegenstand

Welche Leistungen geschuldet sind, richtet sich nach der Beschreibung auf ziegelmaus-dompfaff.de und dem jeweiligen Angebot. Ein bestimmter wirtschaftlicher Erfolg ist nicht geschuldet, sofern dies nicht ausdrücklich vereinbart wurde.

4. Widerruf und Kündigung

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Widerrufsbelehrung und unsere Regeln zur Rückerstattung finden Sie unter ziegelmaus-dompfaff.de/widerrufsbelehrung.html. Laufende Aufträge können beide Seiten aus wichtigem Grund kündigen.

Bis dahin erbrachte Leistungen werden anteilig vergütet. Kündigungen und Widerrufe genügen in Textform, zum Beispiel per E-Mail an [email protected].

5. Anfrage, Angebot und Vertragsschluss

Die Darstellung der Leistungen auf der Website ist noch kein bindendes Angebot. Der Kunde richtet seine Anfrage per E-Mail oder über das Kontaktformular an den Anbieter. Der Anbieter übersendet daraufhin ein Angebot in Textform.

Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde dieses Angebot per E-Mail annimmt. Vertragssprache ist Deutsch. Den Vertragstext senden wir dem Kunden per E-Mail zu.

6. Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

Zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften bleiben unberührt.

7. Durchführung der Leistungen

Zeitpunkt und Dauer der Leistungserbringung stimmen wir mit dem Kunden ab und bestätigen sie per E-Mail. Verzögert sich eine Leistung aus Gründen, die der Anbieter nicht zu vertreten hat, verschieben sich vereinbarte Termine angemessen. Der Anbieter informiert den Kunden darüber unverzüglich.

8. Pflichten des Anbieters

Der Anbieter erbringt seine Leistungen sorgfältig und nach dem aktuellen Stand der fachlichen Praxis. Setzt der Anbieter Subunternehmer ein, bleibt er für deren Leistung gegenüber dem Kunden verantwortlich.

9. Preise und Zahlung

Es gelten die Preise aus der auf ziegelmaus-dompfaff.de veröffentlichten Preisübersicht beziehungsweise aus dem individuellen Angebot. Alle Preise verstehen sich in Euro (EUR) einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer.

Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Zugang ohne Abzug zu bezahlen. Bei umfangreichen Aufträgen können Abschlagszahlungen nach Leistungsfortschritt vereinbart werden.

10. Pflichten des Kunden

Der Kunde stellt alle für die Leistung erforderlichen Informationen rechtzeitig, vollständig und richtig zur Verfügung. Unterbleibt eine notwendige Mitwirkung, verlängern sich vereinbarte Fristen entsprechend.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht zwingende Schutzvorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen werden. Ist der Kunde Unternehmer, ist Gerichtsstand der Sitz von Ziegelmaus Dompfaff in Düsseldorf.

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes (VSBG) teilzunehmen. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.